Pratęsta garantija

Kas tai?

PRATĘSTA GARANTIJA – tai mūsų paslauga, kurią siūlome įsigyti norintiems nemokamo prekės techninio aptarnavimo, kai gamintojo suteikta garantija jau nebegalioja. Pratęsti garantiją galite 1-5 metų laikotarpiui. Ji įsigalioja iškarto nuo gamintojo garantijos pabaigos. Tokiu būdu išvengsite neplanuotų išlaidų, o jūsų preke bus pasirūpinta nemokamai visą pasirinktą laikotarpį.
Šią paslaugą teikiame kartu su UAB „Serviso kontraktų centras“ (SKC).

Kokiems pirkiniams taikoma?

Pratęstos garantijos paslauga suteikiama visiems, didesnės nei 28 € vertės, buitinės technikos bei elektronikos prietaisams, pavyzdžiui: skalbyklėms, viryklėms, indaplovėms, šaldytuvams bei kitai buitinei technikai, taip pat garso ir vaizdo aparatūrai, visiems kompiuteriams ir kompiuterinei įrangai, žaidimų konsolėms, fototechnikai, mobiliesiems telefonams, GPS įrenginiams, sodo technikai ir pan.

Kodėl verta įsigyti?

Jei pirkinys sugestų pasibaigus gamintojo garantijos galiojimui, pasirinktas Pratęstos garantijos planas jums padengs atsarginių dalių bei remonto darbų kaštus ir suteiks šias paslaugas nemokamai:

SIŪLOMI PRATĘSTOS GARANTIJOS PLANAI

„Įprastas planas“ suteikia vartotojui galimybę naudotis nemokamo remonto paslauga, pasibaigus gamintojo garantijos terminui.

 „Multi planas“ suteikia vartotojui galimybę naudotis nemokamo remonto paslauga, pasibaigus gamintojo garantijos terminui, įsigyjant du pirkinius ar daugiau. Šio plano kaina yra mažesnė nei Įprasto plano.

„Keitimo planas“ suteikia vartotojui galimybę naudotis Pratęstos garantijos paslauga, pasibaigus gamintojo garantijos terminui, kurios metu dėl gamintojo broko sugedęs prietaisas bus neremontuojamas, o keičiamas nauju (tokiu pačiu arba analogišku).

„Refurb planas“ suteikia vartotojui galimybę naudotis nemokamo remonto paslauga, pasibaigus gamintojo garantijos terminui. Šis planas skirtas gamintojo atnaujintoms prekėms. Atnaujinta prekė - tai prekė, kuri buvo grąžinta gamintojui po trumpo naudojimo. Prekė buvo patikrinta gamintojo, atnaujinta ir suteikta garantija.

„Planas Verslui“ suteikia vartotojui galimybę naudotis nemokamo remonto paslauga, pasibaigus gamintojo garantijos terminui. Šis planas skirtas juridiniams asmenims.

Kur galima įsigyti?

Pratęstą garantiją galite įsigyti www.lukoprekyba.lt

internetu: http://lt.garantija.lt/savitarna , ne vėliau kaip 30 dienų po prekės įsigyjimo.

Kada netaikomos Pratęstos garantijos paslaugos?

Pratęstos garantijos planas nepadengia nuostolių bei gedimų, jei:

prietaiso serijos numeris neatitinka arba jo nėra;
komponentai neteisingai sujungti;
prietaisas savavališkai taisytas ar modifikuotas;
prietaisui buvo naudojama netinkama elektros srovė;
prietaisas buvo numestas;
prietaiso korpusas yra pažeistas;
prietaisas netinkamai naudotas.
 

Sutarties nutraukimas

Nutraukti Pratęstos garantijos sutartį galite, informuodami apie tai paslaugos teikėją – SKC, arba grąžindami sutarties originalą sutarties pardavėjui ne vėliau nei per 30 dienų po sutarties sudarymo dienos.

Sutarties perleidimas

Jūs galite perleisti pirkinio savininko teises kitam asmeniui. Tuo atveju Sutartis turi būti perrašyta, informuojant apie tai paslaugos teikėją – SKC.

Sutarties sąlygos

Kur kreiptis?

Sugedus prietaisui, užregistruokite gedimą “Serviso kontraktų Centre” (SKC) Jums patogiu būdu:

nemokamu telefonu 8-700-55566, darbo dienomis, darbo valandomis;
paštu: [email protected];
savitarnoje: http://lt.garantija.lt/savitarna.
Jei prietaisas yra nedidelis, operatorius nukreips Jus į artimiausią taisyklą. O jeigu turite stambiagabaritinį prietaisą, jo remontas bus atliekamas Jūsų namuose arba jis bus nemokamai gabenamas į dirbtuves.

SKC operatorius Jus informuos atskiru pranešimu, kada ir kaip atsiimti sutaisytą prietaisą.

Kodėl „Serviso kontraktų centras” (SKC)?

Lankstus garantijos pratęsimo terminas (nuo 1 iki 5 metų);
Siūlomi 5 garantijos pratęsimo Planai, atsižvelgiant į skirtingus klientų poreikius;
Suteikiama galimybė perleisti garantijos pratęsimo Planą kitam asmeniui;
Taisyklose suteikiamas prekių su įsigytu Planu aptarnavimo prioritetas;
Platus sertifikuotų taisyklų tinklas patogiai pasiekiamas visoje Lietuvoje;
Daugiau nei 3.300 kvalifikuotų profesionalių meistrų užtikrina kokybišką gaminių aptarnavimą;
Nuolatinė taisyklų aptarnavimo kokybės kontrolė ir priežiūra;
Daugiau informacijos: www.garantija.lt